ACT COMUNICAÇÃO

Canal de comunicação para contar histórias, trocar ideias, puxar conversas e falar das tendências em Marketing Digital e em Consultoria e Desenvolvimento de Pessoas.

Comunicação eficiente que gera resultados

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Treinamento ACT Comunicação

Sua empresa pode ter o perfil que você quiser!

Sim, é possível os profissionais prestarem um serviço com qualidade, zelando pela imagem institucional, com atendimento eficiente. Mas isso não é um milagre, e sim fruto de muita dedicação.Vamos lá, treinamento em comunicação é o passo mais importante para atingir essa meta. Afinal, é por meio da boa relação interna que uma empresa revela sua estrutura, refletindo no atendimento externo.

Mas por onde começar?

Procurando uma empresa que possa ser seu braço direito, alinhando o produto que você tem, àquilo que deseja que seu público conheça. Pois bem, a empresa que preza pelo aprimoramento e capacitação dos colaboradores já sai ganhando, independente de ser de médio ou grande porte, já que entendem que uma boa recepção dos seus clientes auxilia na consolidação de uma imagem positiva.

Para começar, é preciso uma pesquisa para detectar os problemas internos a serem sanados, escute seus colaboradores pois muitas vezes as respostas estão aí!

Feito o diagnóstico, o consultor de comunicação tem o exercício de envolver os profissionais a participarem do treinamento, tarefa fácil, já que é comum o próprio colaborador querer participar, entendendo a importância de agregar valores ao trabalho.

No treinamento de algumas empresas, quando o trabalho é sério, é possível atingir objetivos como padronização de uniformes, atendimento ao telefone, atendimento presencial e estratégias para criar um experiência em atendimento. Pacotes como treinamento de etiqueta empresarial, procuram adequar os padrões de imagem e comunicação dos profissionais aos da empresa, e geram muito resultado.

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